场景开场：流程数字化的 Leyla улыбка

促销部主管艾米到新岗位时，发现活动执行流程像下面这幅图：每次方案审批要走三圈，预算表在 trois Emails之间浮沉，司机报销单连带着纸ASN的 碎片在档案室飞散。IT部给的答复总是:

"我们OA系统没这个模块，建议用Excel临时处理"

艾米试图引入第三方工具，却遇到方案成本超预算、功能substraction不匹配的问题。在 попытке自己搭建系统时，又面临：

• 表格设计者每次需求变更都收高额重写费
• 后端存储看不到前端流程状态
• 移动端只显示半个表单

这三类似 waypoints个人oma Pestern-Lauern的误区，往往导致企业数字化流程设计偏航。